揭秘爬爬網(wǎng)：在成功的路上，專注做好一件事“誠信為本，服務(wù)致勝”
發(fā)布時間： 2019-03-21 14:55:06 來源：爬爬網(wǎng)
導(dǎo)讀：舒曼說，“技術(shù)只有為高尚的目的服務(wù)，才有價值?！痹诖L張軍的帶領(lǐng)下，爬爬網(wǎng)始終致力于通過創(chuàng)新技術(shù)方案，來真正解決中國制造升級過程中的“零件品質(zhì)革命”剛需痛點，以期為每個人、全社會創(chuàng)造更美好的生活，讓關(guān)鍵所在，逐一實現(xiàn)。
爬爬網(wǎng)這十多年來所做的事情，大概可以濃縮為三個字：“實干家”。不同于米思米身負56年沉重的龍頭王冠，后起之秀——爬爬網(wǎng)，身處風(fēng)云詭譎的工業(yè)江湖，卻舞步輕盈，愈發(fā)光彩鑒人，在逐步打造“智慧供應(yīng)鏈服務(wù)平臺”的征途中，一路高歌漸漸逼近榮耀之位。
誠然，一個品牌的氣質(zhì)，與其創(chuàng)始人密不可分。
已過不惑之年的張軍，依舊對很多事情都懷抱濃厚的好奇心、求知欲。
在很多爬爬網(wǎng)人看來，張軍和其夫人黃彧都在有意識地訓(xùn)練自己的某些能力，例如對事物異常深刻的專注力。張軍的看法是，好奇心是一種與生俱來的特質(zhì)，求知欲是一個人最好的底牌。若要滿足這兩者，就全在于“專注和堅持”，“很多人就是不能投入、堅持，導(dǎo)致最后沒有實現(xiàn)原本能達成的成就?！?/span>
也許就是因為這種好奇、不設(shè)限的特質(zhì)，張軍特別喜歡“冒險”。所以，他的第一站停在了改革春風(fēng)最暖的南國——深圳，正式踏入制造界。
一部“中國工匠”的奮斗史，一個制造業(yè)變遷的時代縮影
1993年時，張軍還是全球最大硬盤、磁盤和讀寫磁頭制造商希捷的一名總裝線技師，一顆顆不起眼的螺絲，在他看來卻蘊含生命的靈性，連接起整部機器，并保證正常運轉(zhuǎn)，工廠、機場、飛機、輪船、地鐵、汽車、建筑……無所不在，又不可或缺。追憶當(dāng)年事，張軍眼中時泛異彩?！凹词刮也辉诂F(xiàn)場，也能指導(dǎo)同事解決生產(chǎn)線突發(fā)的意外狀況?！敝挥邪l(fā)自內(nèi)心的熱愛和專注，不斷追求精益求精的精神，才能把一份工作當(dāng)成一項事業(yè)般做到如此境界吧。
時針轉(zhuǎn)至2002年，張軍從深圳來到無錫，彼時其身份是希捷的工程部經(jīng)理，因此常與供應(yīng)商的采購打交道。業(yè)務(wù)來往中常有采購者抱怨太多機械零件難買，前有自我壓力，后有老板指標(biāo)，日子實在苦不堪言。當(dāng)時，市場上由于信息閉塞，許多零配件供應(yīng)商企業(yè)處于規(guī)模小、研發(fā)水平落后、核心部件依賴進口成本高的“瓶頸”。
說者無意，聽者有心。此時的張軍經(jīng)過近10年的工作錘煉，已是行業(yè)專家，他沉思著：“如果能打造一種一站式多品種的采購打包服務(wù)，不僅能幫助企業(yè)采購降本增效，加快轉(zhuǎn)型升級步伐，更能打破國際大腕的市場壟斷，打造一個贏得世界尊重的民族品牌?！睆娏业纳鐣?zé)任感、自我挑戰(zhàn)的魄力，督促張軍開始了創(chuàng)業(yè)旅程。
當(dāng)時，中國還是WTO里的“新人”，國內(nèi)制造業(yè)號角四起，生機勃勃。但繁榮背后亦有隱憂，很多商界驕子熱衷追逐發(fā)財夢，也有人拼盡全力卻只為找到去往“阿里巴巴的山洞”的捷徑。然而，雜沓匆忙的腳步聲中，張軍卻始終不為所動，而是憑借智慧與勇氣，并付以最敏銳的行動和足夠的耐心，專注開拓伊始就已堅定的事業(yè)征途：帶領(lǐng)一支戰(zhàn)隊做工廠自動化供應(yīng)鏈智慧服務(wù)商項目。用他自己的話來說，一個人只要做他擅長的事，而且堅持做，最終就一定能有所收獲。
由于高度的專業(yè)服務(wù)，爬爬網(wǎng)很快受到客戶青睞，小到幾元、大到上百萬的訂單，絡(luò)繹不絕。張軍珍惜每一個訂單，他和員工有時為準(zhǔn)時交貨，步行、騎電動車、坐公交、搭出租、乘飛機、輪渡…..無所不用。張軍堅信，同行競爭，技術(shù)需同，只有更高的產(chǎn)品質(zhì)量，更真誠的服務(wù)，才能在關(guān)鍵時刻拉開距離，躍升至領(lǐng)先地位。
事實上，爬爬網(wǎng)大部分供應(yīng)商都是“老外”，時差是溝通的大礙。為保證服務(wù)到位，張軍嚴(yán)格要求員工在凌晨兩三點要及時跟對方通電。久而久之，“老外們”都被爬爬網(wǎng)的誠意打動——合作10年之久的“泰瑞達”介紹生意；“騰達”每輛航勤車的1000多種螺絲指定爬爬網(wǎng)為唯一供應(yīng)商；自動化設(shè)備制造商“偉創(chuàng)力”、飛機內(nèi)裝制造商“標(biāo)毅”、“通用”水處理……一個個耀眼的名字，普通企業(yè)難以企及的跨國機械巨頭，卻被爬爬網(wǎng)牢牢“扳住”。保持30%~40%的年增長率，行業(yè)口碑覆蓋80多家行業(yè)網(wǎng)站，客戶遍布亞洲、北美、歐洲等世界各地……一個個成就背后，卻是一個簡單到不能再簡單的信念——“誠信為本、服務(wù)致勝”，這八個遒勁大字是張軍當(dāng)年立志時，他的叔叔鄭重叮嚀的墨寶。
“實干家”爬爬網(wǎng)，在供應(yīng)鏈的大觀園精耕細作、柔性生長
行業(yè)獨角獸從來不會憑空出現(xiàn)，每一個獨角獸企業(yè)的誕生，背后都有一連串值得思考的充要條件。他們仰望星空，但更注重腳踏實地。“亂花漸欲迷人眼”的供應(yīng)鏈?zhǔn)袌?，爬爬網(wǎng)始終堅信實用才是王道，品質(zhì)才是基石，不論是在美國加州建立采購中心，還是在無錫打造一支強有力的技術(shù)服務(wù)團隊，不論是在北京、上海、深圳、成都等重要城市設(shè)立辦事處，還是在互聯(lián)網(wǎng)打造“殺手級”工業(yè)APP……一切的所做作為都為這一樸實而真摯的信念努力。萬花叢中極具辨識度的爬爬網(wǎng)，不得不讓人多看幾眼。
今年年初，爬爬網(wǎng)又發(fā)行了第四版的行業(yè)“黃頁”——《FA工廠自動化零部件產(chǎn)品目錄》，書中收錄了13大類100萬產(chǎn)品，基本涵蓋工廠自動化所需各種零部件，進行了近萬條的細分，極大方便客戶個性化的需求。
現(xiàn)在，爬爬網(wǎng)不僅是一個線下工業(yè)品供應(yīng)鏈服務(wù)商，也是線上FA零件的一站式采購專家。張軍不無自豪地說道，“爬爬網(wǎng)探索的B2B、O2O模式是不同于傳統(tǒng)電商平臺的，而是從傳統(tǒng)產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)電商模式的‘道’換到了互聯(lián)網(wǎng)+生態(tài)圈的‘道’，通過物聯(lián)網(wǎng)、服務(wù)計算、云計算等技術(shù)手段構(gòu)建出更完美的智慧供應(yīng)鏈平臺，實現(xiàn)人、機、物、信息的集成、共享、協(xié)同和優(yōu)化?！?/span>
然而，在這項努力中，爬爬網(wǎng)最大的資產(chǎn)不是雄厚的供應(yīng)鏈資源，而是人——大約140個人： 細流交匯，不懈奮斗，使爬爬網(wǎng)蛻變成了今天的樣子，不僅出類拔萃，而且與眾不同。他們是新時代的筑夢者，不馳于空想、不騖于虛聲，而是不斷努力、互助互愛，激活蘊藏于夢想之中的創(chuàng)造偉力，共同勾勒中國制造山河的壯麗畫卷。
兩千多年前，古希臘哲人亞里士多德曾說：“人們?yōu)榱松顏淼匠鞘?，為了更美好的生活而留在城市。”技術(shù)以人為本，無論時代如何變遷，技術(shù)如何改變，人們追求幸福生活的初衷永遠不變。兩千年后的今天，這句話依然閃耀著智慧的光芒。爬爬網(wǎng)，便是用自身的技術(shù)與才華為這一高尚目的服務(wù)。謙和之中見卓越，在探索“中國制造零件品質(zhì)革命”的不朽事業(yè)中，爬爬網(wǎng)正與時代同頻共振，助力中國夢圓。